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,这座盘踞新街口、夫子庙、大行宫三大商圈交汇处的商业体,本该是寸土寸金的流量王,却沦为网友口中 “不敢独自踏足” 的破败之地。
甚至此前多名入驻商户也向我同事反映在这里做生意苦不堪言:隔三差五停水、停电,至于不开灯、不开空调主要是为了省钱......
面对他们的诉求,商场方回应了一句经典名言:国家没有哪条法律规定商场温度要达到多少。
商场玻璃幕墙外的 “潮流生活 Mall” 招牌早已褪色,一楼的商铺外玻璃上就贴着 “商铺招租” 的泛黄海报。
九宜城东侧的1号大门紧闭,门头也被拆下,仅留一道小门(3号门)在西侧,门口杂物堆砌,门旁的格栅内仍有不少垃圾未被清理。
要知道,九宜城1F定位为品味臻选,前期入驻商户最重要的包含:星巴克、汉堡王、小米、转交鱼见你、喜货、如意菜饭、仟吉西饼、三品黑鸭、肆伍客、九牧王等,如今变化之大令人诧异。
门口的指示牌指向二楼,但二楼扶梯已停运,黑暗中隐约可见散落的沙发与废弃货架,吊顶灯忽明忽暗,让人不寒而栗。
我们乘坐电梯前往2-4楼,看到的景象更加破败:基本上没有店家在营业;部分区域异常昏暗,需借助手机手电筒照明;地面脏乱不堪,油渍似乎已经渗入瓷砖中。
4楼原先的乐刻健身处也被彩色帘子遮住,整个4楼已无一家店铺正在营业中,看上去冷冷清清。
最讽刺的是,每层楼都能看到当初打造的 “网红打卡点” 褪色的涂鸦墙、生锈的装饰摆件、破损的休息长椅,在昏暗环境中宛如废弃乐园,与2018年开业时 “潮流生活新地标” 的宣传形成刺眼对比。
我们之前实探过不少商场,闭店也是常有的事,但像九宜城N91这样不仅门店关门,整个商场脏乱、昏暗、异味的情况真的是头一次遇见。
九宜城-1F定位为逛吃达人,前期入驻商户最重要的包含:盒马鲜生、陇味府满、刘罗锅生煎、 罗罐中米线、 沸腾地带、又卷烧饼、世界茶饮、笑西西肉夹馍研究所、凉皮大王、 猫山王、 鑫缘珠宝、 围炉锅盔、茶之初、李雷与韩梅梅等。
因为负一楼除了盒马外,所有店铺几乎全部闭店。地面坑洼,多处裂缝用水泥草率填补,墙角堆积着废弃纸箱与建筑垃圾。
曾经的餐饮区只剩空荡荡的商铺框架,招牌歪斜悬挂,玻璃门紧锁,内部残留着生锈的操作台。
唯一正常营业的盒马鲜生,在入口处设置了醒目的门头与标语提示,不过店内客流稀疏,人气相较于其它店铺还是差一些。
比消费者更崩溃的是曾经的商户。我同事曾联系到一位前两年撤场的餐饮店主,她吐槽道:“这是我做生意最糟心的一次!”
餐饮商户装修到一半发现没下水、九宜城扣商户的装修押金不退(已过审)、九宜城承诺贴补做代金券等促销活动最后却不认账要求各商户买单......
商户不再信任九宜城、拒绝缴费,九宜城通过不开灯和空调减少部分成本。双方矛盾始终没得到妥善解决,商户表示后来九宜城拒绝和他们沟通,而是通过停水停电等手段逼收费用。
另一位撤场的零售商户透露,商场招商混乱:“高端品牌留不住,低端品牌没人来,业态混杂,没有核心竞争力。而且运营团队换了好几波,每次都推翻之前的规划,我们根本没办法稳定经营。”
九宜城N91的位置堪称 “天选之地” 坐拥三大商圈辐射,紧邻常府街地铁口,周边写字楼、小区密集,按理说不该落得如此下场。深挖背后原因,既有运营硬伤,也有行业环境的冲击。
2018年9月28日,N91盛大开业,彼时星光熠熠:盒马鲜生、小米、星巴克等近40 家品牌入驻,开业活动持续10天,嘻哈比赛、泡泡秀、5折餐饮等吸引大量客流,商场高层曾高调宣称 “打造南京潮流生活新时代”。
招商断层:缺乏核心主力店,除了盒马,其余品牌多为中小商户,吸引力不足;品牌更新换代慢,无法跟上消费升级趋势,开业 5 年就没有新增知名品牌。
管理混乱:据天眼查信息,运营方北京九宜城商业管理有限公司由杭州庞森商业全资控股,看似有 “全国 60 个项目、500 万㎡管理面积” 的实力,但实际对 N91 投入不足,设施维护、营销推广严重缺位。
矛盾激化:商户与商场的纠纷持续升级,从押金不退到断水断电,形成“商户拒缴费用商场削减成本设施恶化客流流失商户撤场”的恶性循环。
南京市中心商业竞争早已白热化。N91西北侧是新街口商圈,德基广场、中央商场、大洋百货等 “商业巨头” 盘踞,高端品牌、沉浸式体验、成熟运营形成碾压优势;南侧是夫子庙商圈,以年轻化业态、网红品牌吸引 Z 世代,主打文旅消费,吸引大量游客;东侧是大行宫商圈,科巷等占据了南京网红前列。
在三大商圈的夹击下,N91既没有德基的高端定位,也没有万象天地的年轻化特色,更没有夫子庙的文旅属性,陷入 “高不成低不就” 的尴尬境地。
近年来,疫情冲击、电商挤压、消费习惯改变,让实体商业面临前所未有的压力。尤其是中小体量商场,抗风险能力弱,更容易被市场淘汰。
消费降级背景下,消费者更倾向于“一站式消费”,要么去高端商场享受体验,要么去社区商业图便捷,像N91这样的中间型商场,很难吸引客流。
雪上加霜的是,N91的持有企业南京勋远置业有限公司已宣告破产,导致商场资金链断裂,最终走上拍卖之路。据阿里拍卖平台信息,该项目整体评估价7.32亿元,起拍价3.8亿元,最终惨遭流拍。
从2018年的 “潮流新地标” 到2025年的 “幽灵商场”,九宜城N91的衰败令人唏嘘。它的案例印证了一个道理:在实体商业竞争白热化的今天,黄金地段只是基础,精准定位、精细化运营、优质服务才是生存之道。
商业世界的迭代从未停止,正如名创优品计划在2年内关掉80%的店铺重新开设,企业的转型与升级是市场之间的竞争的必然选择。有关闭,就有新开;有告别,就有相遇。
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