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  最近，彭浦新村大街的居民发现，汾西路上那家了解的工商银行从头开业后变得“不一样”了——门更好进、路更好走、机器更好用。

  本来，工商银行汾西路支行刚刚完结改造焕新，正式成为静安区首家工商银行无妨碍银行网点，从里到外、从硬件到服务，真实把“便利”两个字做到了细节里，网点的出行、交流和运用体会都逐渐提高，让特别需求人群能更快捷地享用金融服务。

  为了便利驾车前来且行动不便的客户，网点特别设置了无妨碍机动车停车位，标志夺目，周围还贴了4张明晰的道路指引图，一眼就能找到进口。

  网点门前的盲道从头铺设过，和市政盲道严丝合缝连在一起，要害转弯处铺了提示砖。银行门口还装了联动呼叫按钮，一按即可呼叫大堂司理，全程陪办。

  走进大厅旁的24小时自助银行服务区，你会发现换成了电动门，自助存取款机也“矮”了一截——操作屏离地只要75厘米，轮椅能直接推到前面。机器两边加装了扶手，右边还有直通大堂司理的呼叫按钮和95588专线电话。更交心的是，感应门会主动慢慢翻开，关门时刻也有所延伸。

  在内部设备改造上，汾西路支行不只重视硬件晋级，还在咨询台、卫生间等要害区域增加了容膝容足空间，并包裹一切尖角以防磕碰。便民区内供给了包含手写板、助听器、老花镜、助盲卡在内的多种辅助工具，一起还预备了拐杖固定器和轮椅等，充沛考虑到不同用户的需求。

  值得一提的是，网点职工接受了专门训练，把握了根底手语和方言，以便更好地服务每一位顾客。

  等候区有爱心专座，轮椅座位标识清清楚楚；现金区通道宽阔，2号窗口是专门的无妨碍服务窗口。咨询台上放着一个会轰动的叫号器——听不见播送？它会悄然提示你。柜员还会用“爱心小条子”记下你的特别需求，扫码还能加企业微信，后续问题随时问。

  大厅内新增一处无妨碍卫生间，按国家标准打造。主动移门、歪斜镜面，悬空洗手池留出轮椅空间，坐便器周围配了小洗手盆、多功能台、低位挂衣钩，安全抓杆健壮又灵敏，动身借力稳稳当当。

  焕新后的工商银行汾西路支行，不只是办事务的当地，更像是一个人人可进、人人可用、人人安心的社区服务站。不管客户是坐着轮椅、拄着拐杖，仍是视力听力有妨碍，这儿都为你留了一扇打开的门、一份详尽的照顾。

  “咱们最大的感受是，无妨碍并不是特别对待，而是让每一个客户都能相等、有庄严地享用到金融服务，而无妨碍设备的建造也是没有结尾的，咱们我们都期望更多客户看到这些设备，也能摸得到这些关心，感受到工商银行金融服务的温度。”

  工商银行汾西路支行行长俞炜说，未来也将持续秉持人性化规划理念，为广阔市民供给更舒适、快捷的优质金融服务。